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科特勒营销管理下载_Marketing_Management14
运行环境： Win9x/NT/2000/XP/2003 文件大小： 186 K
软件等级： ★★★ 下载类别： 
开 发 商： 佚名 下载语言： 
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下载添加： 审核:罗提 录入:jslp168 添加时间： 2008-3-12 18:42:15
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::下载简介::
科特勒营销管理下载_Marketing_Management14.ppt
Objectives
Service Definitions & Classifications
How Services Differ Goods
Improving Service Differentiation, Quality, & Productivity
Improving Customer Support Services
Categories of Service Mix


Three Types of Marketing in Service Industries
Service Differentiation
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